A-Garantie bearbeiten

Wie es funktioniert

Willkommen auf der Self-Service-Seite von Dzees zur Bearbeitung von Garantieanträgen und Anfragen. Alle Dzees-Garantien werden automatisch in unserem System nachverfolgt, sodass Sie Ihr Produkt nicht registrieren müssen. Auf dieser Seite können Sie sich an uns wenden, wenn Sie Probleme mit Ihren Produkten haben, oder um schnell bei der Lösung anderer Probleme zu helfen, die Sie haben. Wir entschuldigen uns im Voraus für alle Unannehmlichkeiten, die Ihr Dzees-Kauf möglicherweise verursacht hat.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite für Ihre Einkäufe gilt, die Sie über diese Website oder den offiziellen Dzees Store auf Websites wie Amazon getätigt haben. Für Käufe, die über die autorisierten Wiederverkäufer von Dzees getätigt wurden, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Alle bei Dzees gekauften Produkte werden mit einer problemlosen Garantie geliefert.

Wenn sich herausstellt, dass Ihr Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@dzees.com und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können.

Es kann Ihnen Zeit sparen, zuerst Probleme zu beheben, indem Sie auf unsere FAQ-Seite gehen oder sich die Bedienungsanleitungen ansehen, bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen.

Vielen Dank im Voraus für alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen; Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist.

Tipps zu Garantieinformationen

Bestell-ID : Sie finden diese im Bestellverlauf des Kontos, über das der Kauf getätigt wurde.

Modellnummer : Sie finden diese im Bestellverlauf Ihres Kontos sowie auf der Verpackung oder im Handbuch des Produkts. Bei einigen Produkten ist die Modellnummer direkt aufgedruckt. Modellnummern helfen uns dabei, die genaue Marke und das Modell Ihres Produkts genauer zu identifizieren als ein Produktname.

SN-Nummer : Die SN befindet sich auf dem Hauptteil des Produkts oder auf dem Ladekabel der Kamera mit dem Produkt. Es befindet sich auf einem Stick, Etikett, einer Kamera-Informationsschnittstelle oder ist direkt auf das Produkt gedruckt. Sieht so aus wie AIxxxxxxxxx.

Hinweis: Wenn Sie um Hilfe bitten, ist es besser, Bestellnummer, Modellnummer und SN-Nummer anzugeben. Sie können auch detailliertere Informationen über das Problem Ihrer Kamera bereitstellen. Es wird uns helfen, Ihr Problem schneller zu lösen.